Log på din konto

Logger ind
Kontoverificering
Problemer med login
Andre måder at logge på

Logger ind

Log på din SurveyMonkey-konto:

Gå til loginsiden.
Indtast din e-mailadresse, og klik på Næste.
Indtast din adgangskode, og klik på Log på.
Hvis du logger på fra en enhed eller browser, som vi ikke genkender, skal du gennemføre kontobekræftelsen.

Kontoverificering

Hver gang du logger ind fra en ny enhed eller browser, skal du gennemføre bekræftelsen af kontoen.

Sådan gennemfører du kontobekræftelsen:

Når du har indtastet din e-mailadresse og adgangskode, skal du klikke på Send kode.
Gå til din kontos mailindbakke og åbn den bekræftelsesmail med emnet "Advarsel om nyt login", der blev sendt fra SurveyMonkey.
Kopiér og indsæt din bekræftelseskode i SurveyMonkey.
Opret et unikt kaldenavn for enheden til at beskrive din enhed eller browser.
Hvis du allerede har to verificerede enheder, skal du fjerne den ene for at fortsætte. Den fjernede enhed logges automatisk af – næste gang du vil bruge den, skal du gennemføre bekræftelsen af kontoen igen.

Hvorfor skal jeg gennemføre bekræftelse af kontoen?

Kontoverificering tilføjer et ekstra sikkerhedslag til din konto ved at informere dig, når en ny enhed eller browser forsøger at logge på og få adgang til dine data. Gennemgå disse almindelige spørgsmål om kontoverificering for at få flere oplysninger.

Kontakt vores salgsteam, hvis du har brug for flere konti med forbedrede sikkerheds- og overholdelsesfunktioner til din organisation.

Problemer med login

Jeg har glemt min e-mailadresse eller adgangskode
Jeg har flere konti, men jeg ved ikke, hvordan jeg skal logge på
Hvis du allerede er skiftet til den nye måde at logge på med din e-mailadresse, kan du indtaste din e-mailadresse og adgangskode. Du kan vælge dit brugernavn øverst til højre på skærmen og vælge Skift konti. Vælg derefter, hvilken konto du vil gå til.
Hvis du ikke er skiftet til den nye måde at logge på med din e-mailadresse, kan du indtaste din e-mailadresse på siden til nulstilling af adgangskoden. En liste med dine login-brugernavne bliver sendt til dig via e-mail. Hvis du ikke kan din adgangskode, kan du vende tilbage til siden til nulstilling af adgangskoden og indtaste dit brugernavn (ikke din e-mailadresse). Du modtager derefter en e-mail med et link til at nulstille din adgangskode.
Jeg har ikke adgang til kontoens e-mailadresse
Kontoindehaveren (ejeren af kontoens e-mailadresse) bør være den eneste person, som har adgang til SurveyMonkey-kontoen. Hvis du deler en konto, skal du kontakte kontoindehaveren og tale om sikre måder at arbejde sammen med andre om spørgeundersøgelser på.
Hvis e-mailadressen er en e-mail som ikke besvares, eller en intern e-mailadresse, som ikke kan modtage mails fra andre domæner, eller kontoindehaveren ikke længere er i virksomheden, kan du i samarbejde med din IT-afdeling få videresendt mailen og derefter opdatere din kontos e-mailadresse til en understøttet e-mailadresse, som kun du har adgang til.
Jeg har spørgsmål om kontobekræftelse

Oplysninger om problemer med at logge ind med tofaktorgodkendelse (2FA) findes i fejlfinding af 2FA.

Andre måder at logge på

Enkeltlogon (SSO)

Hvis din organisation har SS O aktiveret, kan du logge på med SSO.

Hvis du modtager en fejlmeddelelse om at din e-mailadresse ikke er aktiveret til SSO, skal du sørge for at indtaste den e-mailadresse, som du bruger til SSO i din organisation. Hvis du endnu ikke er tilmeldt din organisations team, eller du stadig har problemer med at logge på, skal du kontakte din IT-afdeling.

Google, Facebook, LinkedIn, Microsoft eller Apple

Du kan knytte din SurveyMonkey-konto til Google, Facebook, LinkedIn, Microsoft eller Apple og bruge disse legitimationsoplysninger til at logge på. Du skal stadig gennemføre kontobekræftelsen, hvis der registreres en ny enhed eller browser.

Alle ændringer af din e-mailadresse eller adgangskode skal administreres fra din Google-, Facebook-, LinkedIn-, Microsoft- eller Apple-konto.

Hvis du glemmer din adgangskode, kan du nulstille den via den platform, du bruger til at logge på. Du kan ikke nulstille din adgangskode gennem SurveyMonkey.

Relaterede artikler

Annullering eller sletning af din SurveyMonkey-konto

Glemte loginoplysninger

Dine loginoplysninger