Cómo administrar y compartir encuestas
Utiliza la página Mis encuestas para organizar y administrar tus encuestas.
Puedes copiar una encuesta dentro de tu cuenta o incluso pedirle a otro usuario de SurveyMonkey que te transfiera una copia de una de sus encuestas.
Cómo eliminar o borrar respuestas
Puedes eliminar las respuestas individuales, todas las respuestas de un recopilador determinado o todas las respuestas de una encuesta completa.
Puedes eliminar una encuesta desde la página Mis encuestas en tu cuenta. Haz clic en la flecha hacia abajo ubicada a la derecha de la encuesta. Esta acción no puede deshacerse.
Cómo organizar las encuestas en carpetas
Las carpetas te ayudan a organizar y filtrar encuestas en la página Mis encuestas. Puedes crear tus propias carpetas o usar las carpetas creadas automáticamente cuando alguien comparte sus encuestas contigo. La carpeta Todas las encuestas es tu carpeta predeterminada. Para ver encuestas en otras carpetas, haz clic en el menú desplegable de carpetas y elige otra.
Para responder una encuesta en línea, necesitas el enlace a la encuesta. Comunícate con el creador de la encuesta o con la persona que te pidió que participaras en esta. Para encontrar una encuesta que creaste (o una encuesta que compartieron contigo), inicia sesión y dirígete a la sección Mis encuestas de tu cuenta.
Cómo imprimir un PDF de la encuesta
Puedes guardar el diseño de tu encuesta en formato PDF para facilitar la impresión a fin de llevarla a una reunión o recopilar respuestas en papel. Edita la encuesta o modifica los ajustes de impresión para asegurarte de que se imprima el diseño completo del PDF.
Cómo enviar una copia de una encuesta a otra cuenta
Puedes copiar una encuesta a otra cuenta desde la página Mis encuestas, siempre y cuando la cuenta receptora sea un plan profesional.
Cómo compartir encuestas con otras personas
Si tienes una cuenta Enterprise o una licencia de acceso completo en un equipo, puedes compartir encuestas con personas dentro o fuera de tu equipo. El tipo de plan que tienes determina las formas en que puedes compartir encuestas, si las personas pueden volver a compartir tus encuestas y si tienes la opción de compartir encuestas automáticamente con todo tu equipo o grupo de trabajo.
Cómo transferir encuestas a otra cuenta
Puedes transferir una o más encuestas de tu cuenta a cualquier cuenta de pago. Toda la encuesta, incluidos los recopiladores y las respuestas, se transferirá al nuevo propietario y se eliminará de tu cuenta.
¿Puedo combinar encuestas o los resultados de estas?
No es posible combinar dos diseños de encuesta o los resultados de dos encuestas separadas, aun si son idénticas en su diseño o una es copia de la otra.
Cómo editar una encuesta que ya está activa
Es posible editar una encuesta que ya está activa; no obstante, las opciones de edición son limitadas si ya se han recopilado respuestas.
Los recopiladores controlan si la encuesta está abierta o cerrada. Si tienes varios recopiladores, deberás cerrar cada uno de ellos por separado. Puedes personalizar el mensaje que se muestra en la página de encuesta cerrada. Si tu recopilador no está completamente configurado, se mostrará el estado Borrador.
Cómo cambiar el idioma de la encuesta:
Si eliges otro idioma para tu encuesta, los textos predeterminados de algunos elementos, como los botones de navegación y la página final de la encuesta, cambiarán a ese otro idioma. Deberás proporcionar tus propias traducciones para el resto de la encuesta, como el título y las preguntas.
Para crear una encuesta multilingüe, agrega más idiomas a la encuesta. Con una sola encuesta puedes llegar a todas las personas en el idioma en el que se sientan más cómodas y analizar todos tus resultados como un solo conjunto de datos.
Cómo entender el Resumen de la encuesta
En la página Resumen de la encuesta se brinda una descripción general del diseño de tu encuesta, información sobre los recopiladores y datos de las respuestas.