Matrisespørsmål
Et matrisespørsmål er et lukket spørsmål som ber respondentene om å vurdere ett eller flere radelementer med det samme settet med kolonnevalg.
Et vurderingsskalaspørsmål, ofte kalt en Likert-skala, er en variant av matrisespørsmålet der du kan tilordne vekt til hvert svarvalg. Vurderingsskalaer beregner automatisk et vektet gjennomsnitt for hvert svarvalg i delen Analyser resultatene.
TIPS! Hold kolonnevalgene korte og unngå for mange rader og kolonner. Store matriser kan føre til at respondentene forhaster seg med svarene bare for å komme raskere forbi spørsmålet.
Slik legger du til denne spørsmålstypen:
Når du velger dette alternativet, skjer tre ting på én gang:
Bruk avmerkingsbokser for å la respondentene velge mer enn ett svarvalg per rad.
Tilordne en vekt til hver kolonne og gjør om spørsmålet til et vurderingsskala- eller Likert-skalaspørsmål med flere rader.
La respondentene bare velge ett valg per kolonne. Dette ber respondentene om å sammenligne radvalgene med hverandre, omtrent på samme måte som et rangeringsspørsmål. Dette alternativet vises bare hvis du bare tillater ett svar per rad.
Før du sender ut undersøkelsen, bør du forhåndsvise undersøkelsesutformingen for å se hvordan undersøkelsen vil se ut for respondentene.
Avhengig av respondentens skjermstørrelse kan store matrise/vurderingsskala-spørsmål med mange kolonner kreve at respondentene må rulle til høyre for å se alle de tilgjengelige kolonnevalgene. Ved å holde matrise/vurderingsskala-spørsmål korte og enkle kan du forbedre fullføringsfrekvensen. Les mer om effekten på fullføringsfrekvensen for spørsmålstyper på mobil kontra andre enheter på bloggen vår: How to Keep Your Survey Respondents Happy on Mobile
Hvis du krever at respondentene skal svare på et bestemt antall eller område med rader, må du tilpasse feilmeldingen slik at den gjenspeiler kravet, slik at respondentene vet hvordan de svarer riktig på spørsmålet.
Hvis du valgte Tvunget rangering (ett svar per kolonne), kan respondentene bare bruke hvert kolonnevalg på ett radelement. Hvis en respondent prøver å velge samme kolonne for en annen rad, forsvinner det forrige valget.
Resultatene presenteres i en tabell med spørsmålene eller utsagnene oppført nedover i den første kolonnen, og svarvalgene bortover i den første raden.
Hvis du aktiverte alternativet Bruk vekter eller Gjør dette til en rangeringsskala med én rad da du opprettet spørsmålet, vil du også se gjennomsnittlig vurdering for hvert spørsmål eller utsagn du ba respondentene om å evaluere.
Du kan om nødvendig endre vekten for hvert svarvalg i utformingsdelen av undersøkelsen, selv etter at undersøkelsen har innhentet svar.
Rangeringsgjennomsnittet beregnes som følger, der:
v = vekten for svarvalget
x = antall svar for svarvalget
| (x1v1 + x2v2 + x3v3 ... xnvn) / Totalt |
Hvis du velger å inkludere en ikke aktuelt-kolonne i vurderingsskalaspørsmålet, tas ikke eventuelle ikke aktuelt-svar med i det vektede gjennomsnittet.
Med alternativet for dybdevisning kan du velge mellom følgende alternativer:
Tilgjengelige diagramtyper avhenger av spørsmålstypen og visningsalternativene du konfigurerer. Les mer: Egendefinerte diagrammer og datatabeller